Power Relationships

หนังสือกฎแห่งความสนิท ใช้แค่วันละนิด เปลี่ยนชีวิตทั้งสองฝ่าย เริ่มจากอยากหาหนังสือเกี่ยวกับงานบริการอ่าน เจอหนังสือเล่มนี้ เป็นหนังสือ เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ Power Relationships ทั้งหมดมีด้วยกัน 26 กฎ และการแนะ วิธีการปฏิบัติ 1.ความสัมพันธ์อันทางพลังจะก่อตัวขึ้นจากการสนทนาที่ยอดเยี่ยม 2.อย่ากลัวที่จะขอ 3.ตามคนไม่ใช่ตำแหน่ง 4.ของขวัญที่วิเศษที่สุดคือการเชื่อมั่นใครสักคน 5.รับรู้เป้าหมายของอีกฝ่าย 6.เปิดโลกทัศน์ด้วยการผูกมิตรกับคนที่แตกต่าง 7.จะหมั้นหมายต้องคบหาดูใจกันก่อน 8.คุณธรรมไม่สำคัญแต่มันคือทุกสิ่ง 9.เอาใจเขามาใส่ใจเรา 10.หากเริ่มต้นอย่างอึดอัดอย่างเพิ่งท้อ 11.เชื่อใจเพื่อให้ได้รับความเชื่อใจ 12.เปลี่ยนสภาพแวดล้อมแล้วคุณจะยิ่งผูกพันกันลึกซึ้ง 13.อย่ารีรอที่จะบอกให้ใครบางคนรู้ถึงความสำคัญ 14.ช่วยเหลือคนรอบข้างได้เสมอ 15.ปฏิบัติกับอีกฝ่ายราวกับเป็นลูกค้า 16.ความอ่อนแอคือพลัง 17.ถ้าอยากดึงศักยภาพของใครบางคนออกมาจำเป็นต้องได้รับทั้งความรักและความจริง 18.กระตุ้นต่อมอยากรู้ 19.แสดงให้เห็นบ่อยๆว่าคุณใส่ใจเขา 20.รู้ว่าจะถามอะไรดีกว่าจะตอบอะไร 21.เจตนาบริสุทธ์ิจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่น 22.จงเป็นส่วนหนึ่งในการเติบโตและผลกำไรของลูกค้า 23.จะประสบความสำเร็จได้คุณต้องการแค่กลุ่มเล็กๆที่ไว้ใจเชื่อใจคุณ 24.ความกระตือรือร้นแพร่กระจายถึงกันได้ 25.สร้างเครือข่ายก่อนที่จะจำเป็นต้องใช้ 26.ทุกความเอื้อเฟื้อสร้างแรงกระเพื่อม รายละเอียดๆเล็กน้อยๆ ที่แนะนำวิธีการให้ดีขึ้น .... ที่น่าสนใจในแต่ละบท จะยกตัวอย่างบุคคล ที่เค้าอ้างอิง ได้ความรู้ใหม่ๆ เพิ่มขึ้น สำคัญ คือ ควรมองหาโอกาสช่วยเหลือคนอื่นอยู่เสมอ