วันจันทร์, มิถุนายน 03, 2562

ISO ที่ HR ต้องรู้ไว้

      เมื่อวันที่มิถุนายน2562 ที่ผ่านได้มีโอกาสเข้าร่วมอบรมด้วยความสนใจที่อยากพัฒนาตนเองเรื่องISO   ระบบISO 9001:2015   ISO 14001: 2015 ,  ISO  45001:  2018   
(ภาพ https://www.teletecsi.com/blogs/quick-benefits-from-iso-certified-companies)

       มาดูความหมายของISO ย่อมาจากInternational Organization  for Standardization คือ  องค์การมาตรฐานสากล  หรือองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน  เป็นองค์กรที่ออกมาตรฐานต่างๆ  ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ  และอุตสาหกรรม  ส่วนมาตรฐานที่องค์กรนี้ออกมา  ก็นําหน้าว่าISO มาจากเรียกว่าIOS ใช้ชื่อป็ไอโซISO ” เป็นภาษาแปลว่ากรีกหรือ  อนุโลมเรียก“ “ ไอเอสโอความเทาเทียม
           ISO มาจากคำว่าInternational Standardization and Organization มีชื่อว่าองค์การมาตรฐานสากลหรือองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐานก่อตั้งเมื่อปีค..1946 หรือพ..2489 มีสำนักงานอยู่ที่กรุงเจนีวาประเทศสวิตเซอร์แลนด์มีวัตถุประสงค์คล้ายๆกับองค์การการค้าอื่นๆของโลกคือจัดระเบียบการค้าโลกด้วยการสร้างมาตรฐานขึ้นมาใครเข้าระบบกติกานี้ถึงจะอยู่ได้
            วัตถุประสงค์ขององค์การISO ก็เพื่อส่งเสริมการกำหนดมาตรฐานระหว่างประเทศและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมเศรษฐกิจและขจัดข้อโต้แย้งรวมถึงการกีดกันทางการค้าระหว่างประเทศตลอดจนการพัฒนาความร่วมมือระหว่างประเทศในด้านวิชาการวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีกล่าวง่ายได้ว่าบริษัทหรือองค์กรใดได้รับISO ก็หมายความว่าสินค้าหรือบริการขององค์กรนั้นเข้าขั้นมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากล  
                เลขISO ที่เราเห็นกันคุ้นตาก็มีISO 9002 ISO 14000 เป็นต้นหลายคนอาจสงสัยว่าแตกต่างกันอย่างไรตัวเลขดังกล่าวถูกกำหนดขึ้นเพื่อการแบ่งแนวทางและวิธีการในการบริหารองค์กรดังนี้ 
                1.ISO 9000 คือการจัดระบบการบริหารเพื่อประกันคุณภาพที่สามารถตรวจสอบได้โดยผ่านระบบเอกสาร      
                2.ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลทั้งการออกแบบและพัฒนาการผลิตการติดตั้งและการบริการ      
                3.ISO 9002 มาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลเฉพาะการผลิตการติดตั้งและการบริการ      
                 4.ISO 9003 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลเรื่องการตรวจและการทดสอบขั้นสุดท้าย      
                 5.ISO 9004 เป็นแนวทางในการบริหารงานคุณภาพเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดโดยเป็นข้อแนะนำในการจัดการในระบบคุณภาพซึ่งจะมีการกำหนดย่อยในแต่ละประเภทธุรกิจ      
                6. ISO 14000 เป็นระบบมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมมุ่งเน้นให้องค์กรมีการพัฒนาปรับปรุงสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง      
                7.ISO 18000 มาตรฐานระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
                8. ISO 45001 ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย 
                9.ISO 22000 คือระบบการจัดการความปลอดภัยที่มีมาตรฐานเกี่ยวข้องกับเรื่องของอาหารการวิเคราะห์ถึงเรื่องอันตรายและจุดวิกฤตที่จำเป็นต้องได้รับการควบคุมในขั้นตอนการผลิตอาหารที่เรียกว่าHACCP (Hazard Analysis and Critical Point System) ซึ่งเป็นระบบการจัดการที่ช่วยให้อาหารเกิดความปลอดภัยต่อผู้บริโภค 
.
.

                 ในประเทศไทยองค์กรที่ต้องการISO จะต้องยื่นขอการรับรองมาตรฐานจากสถาบันรับรองมาตรฐานISO ซึ่งองค์กรนั้นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในมาตรฐานที่ระบุไว้และต้องผ่านการตรวจประเมินผล 

                 ซึ่งที่เกี่ยวข้องกับHR ก็จะมีการเตรียมเอกสารขันตอนการทำงานต่างๆในองค์กรและประสานงานความร่วมไม้ร่วมมือของผู้จัดทำนี่ล่ะค่ะ  รวมไปถึงขั้นตอนการตรวจสอบเอกสารและปรับปรุงพัฒนาระบบงานต่างๆซึ่งหากองค์กรไหนสนใจก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้ 
.
.
Plan
*ผู้บริหารตัดสินใจและประกาศจะจัดทำระบบและขอการรับรองISO
จัดตั้งทีมงานISO 
*ระบุลูกค้าและข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
กำหนดขอบเขตที่จะนำระบบISO มาใช้(หน่วยงาน,site ผลิตผลิตภัณฑ์บริการ supporting function เป็นต้น
Kick-off
#สมัครขอตรวจประเมินรับรองISO
กำหนดตัวแทนผู้บริหาร 
ให้ความรู้พนักงานปฏิบัติงานโดยเฉพาะทีมงานISO
ทบทวนเบื้องต้นด้านสิ่งแวดล้อมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
ประเมินความเสี่ยงระบุข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ
กำหนดนโยบาย
กำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพสอดคล้องตามนโยบายคุณภาพและกำหนดเกณฑ์การประเมิน
จัดระเบียบจัดทำคู่มือและระเบียบปฏิบัติงานต่างๆ
ให้ความรู้แก่พนักงานทุกคน
ทดลองระบบISO ใหม่ทบทวนแก้ไขคู่มือและระเบียบปฏิบัติงานต่างๆตั้งเป้าหมายตามนโยบายคุณภาพหรือตั้งวัตถุประสงค์เป้าหมายและจัดทำโปรแกรม
.
.
Do
 เริ่มทำงานด้วยระบบISO ใหม่
ขอนัดวันตรวจประเมิน
ฝึกอบรมผู้ตรวจประเมินภายใน 
ทำงานด้วยระบบISO ใหม่และเก็บบันทึก
ยืนยันวันตรวจประเมิน
.
.
Check
เฝ้าระวังตรวจวัดกระบวนการ/ผลิตภัณฑ์หรือ
เฝ้าระวังตรวจวัดผลการดำเนินงานและประเมินความสอดคล้องกับกฎหมายข้อบังคับ
ตรวจประเมินภายในมาตรการแก้ไขมาตรการป้องกัน
.
.
Act
 ทบทวนโดยฝ่ายบริหาร
 ทบทวนระบบการบริหารจัดการ
.
.
ข้อมูลเพิ่มเติม
5.

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น

ทำไม NETFLX ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง

 ทำไม NETFLX ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง เน็ตฟลิกซ์ ทำหลายอย่างเพื่อเป็นตัวอย่างเรื่องความจริงใจอย่างหนึ่งคือทำกิจกรรมที่เราเรียกว่า “ริเริ่ม ยกเลิก ...